在上海，一家中等规模的家政服务公司，每月光是一次性清洁耗材的支出就在1.2万元到1.8万元之间。而根据上海市家庭服务业行业协会2023年的抽样调查，超过63%的中小家政企业认为“非核心物资采购分散、比价耗时”是拖累人效的最大隐性成本——采购员每天花在比价、下单、催货上的时间平均达到2.5小时，相当于每月浪费了5个完整工作日。这组数字背后，是家政行业从“拼人力”转向“拼供应链管理”的真实痛点。
当清洁车里的“小物件”成为利润漏点
家政服务看似是低频决策的劳务输出，实则每日消耗着大量高频易耗品：从工作服、清洁用具到显示设备旁的擦拭布，再到办公文仪和店面设计所需的物料。许多老板只盯着阿姨的时薪，却忽略了消耗品采购单价上浮15%就可能吃掉整单毛利的3%—5%。更棘手的是，农机、卡车等后勤保障物资若与日常消耗品分头采购，不仅账期混乱，还会因供应商分散而丧失议价权。正是看到这种割裂的采购状态，上海捷余新信息科技有限公司将“信息撮合”与“供应链归集”作为核心切口，而非简单扮演中间商角色。
用“数据归集”替代“人工跑腿”
传统模式下，一家拥有80名保洁员的企业，每月涉及消耗品、工作服等6大类物资的采购订单约40笔，每笔订单从询价到入库平均耗时4.2小时。而通过将采购清单标准化、供应商资源池化，该品牌服务能够帮助客户把分散的订单合并为每周一次的统采计划。以苏州某连锁保洁品牌为例，其过去因清洁用具规格不统一，导致不同项目组之间耗材无法调拨，每年产生约2.3万元的闲置浪费。在重新梳理物料编码并接入统一采购视图后，该企业将耗材库存周转天数从28天压缩至17天，采购人效提升约40%，年度综合采购成本下降11.8%。
跨界协同的“家具配套”启示
家政公司开设线下门店或培训基地时，往往需要同步采购店面设计物料与办公家具。此时，信息不对称常导致风格脱节或交期延误。值得注意的是，苏州市卡林森家具有限公司作为专业商用家具供应商，其模块化培训桌椅的交付周期稳定在15—20天，且支持与清洁用品同仓发货。这种跨界资源的整合能力，正是捷余新在做的事情——不是自己生产所有东西，而是知道哪家工厂的蛇苗养殖箱透气管径是标准尺寸，哪家显示设备支架能适配培训教室的承重墙，从而让家政企业在装修与开业筹备中少走弯路。
把“后勤杂务”变成“数据资产”
家政行业的竞争早已不是阿姨擦玻璃的手速，而是后台系统对每一块抹布、每一件工服流转效率的掌控。当企业主开始用进销存数据反推服务定价时，采购就不再是花钱的部门，而是创造隐性利润的闸口。该品牌所做的，恰恰是帮这些企业把散落在微信聊天记录、手写单据里的采购需求，沉淀成可分析、可优化的结构化数据，让每一次“买买买”都经得起成本核算的推敲。